12月22日，新京报贝壳财经记者从淘天集团内部获悉，近期1688平台的商家数量创下了公司成立24年来的历史新高，突破了100万。
1688商家发展中心总经理王强在新京报贝壳记者采访时表示，业务指标拉升的原因是，年轻买家和卖家的涌入，在12月中旬，主动打开1688APP的用户数量突破了历史新高，这些用户并非通过购买流量获得。
阿里巴巴首席执行官吴泳铭曾表示，1688是阿里历史最悠久的业务。在中国制造业回暖和复苏的背景之下，中小企业对当前的生意和未来的经济走势充满信心。
王强表示，在三年疫情期间，1688的商家数量有所下降。然而，自从去年12月疫情管控放开以来，消费回暖和制造业复苏，导致了1688的商家数量快速增长，他透露了部分具体数据，包括1688在产业带布局了大约1000名员工，拥有大约1.6万名渠道商伙伴，整个生态系统大约有4万-5万人。
“我们确定先进性小B（商家端）为第一客户之后，很快就为小 B 买家群体锁定对应的供给。”王强称，原来的商业链路是，制造企业的出厂价，经过一批、二批、三批分销商，在第四道批发上面还要加一个零售利润，才是最终消费者拿到的价格，“现在我们把这些中间层去掉了，三批或者四批拿到了原来一批的出厂价，然后直接面对消费者，这是我们的商业底层逻辑。所以对工厂我们其实没有压价，工厂还能够拿出跟原来一样的出厂价格，但消费者受益了”。
王强还表示，1688的GMV（成交总额）是很干净的GMV，“每年平台近万亿元的交易额，这是很干净的GMV，因为我们把90天线上追溯不到买家的GMV全部剔除了，我们的退款率是6%，退货率是1%”。
他透露，与大众预料的并不一样，在1688上，商家获得的客户和客户背后的消费人群与下沉市场完全不同。下沉电商平台主要服务于追求极致性价比或者廉价商品的需求人群。而后台显示，1688的买家人群主要来自一二线城市的年轻人，其中25岁到35岁的年龄段是最大的人群，而60岁以上的人群只占1%，“我们的用户画像与小红书的用户画像非常相似。在1688平台上，用户人群最典型的是两类人，一类是新中产，另一类是Z世代。我们的商家主要是为这两类人群提供商品和服务”。
